Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bia333, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. bia333 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng những điều kiện này, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.
- Độ tuổi tối thiểu: Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. bia333 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Mỗi người chỉ được một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản bia333. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người thân hoặc thiết bị khác nhau – sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi vi phạm.
- Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như khi được yêu cầu xác minh. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế: Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc quốc gia, khu vực hoặc nhóm đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của giấy phép vận hành của bia333.
- Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng xác nhận rằng mình có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng và tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của bản thân.
bia333 có quyền yêu cầu người dùng gửi tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, giấy tờ ngân hàng) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng bia333 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, thu hồi tiền thắng và đình chỉ tài khoản.
- Tất cả các kèo cược được xác nhận là hợp lệ ngay khi hệ thống hiển thị thông báo "Đặt cược thành công". Sau khi đặt cược được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
- bia333 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng, hoặc khi tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi thực hiện.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành, bia333 sẽ xử lý theo quy định riêng của từng sản phẩm, được công bố tại trang chi tiết tương ứng.
- Kết quả của tất cả trò chơi casino và game bài được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại.
bia333 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống nhận xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Thông thường dưới 2 phút với ví điện tử và dưới 10 phút với Internet Banking.
- Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Về rút thưởng:
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút tùy phương thức, sau khi đã hoàn tất xác minh tài khoản (KYC).
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Người dùng có thể thực hiện tối đa 5 lần rút mỗi ngày.
- Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh. bia333 không xử lý rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
- Trong một số trường hợp đặc biệt như nghi ngờ gian lận hoặc yêu cầu xác minh bổ sung, bia333 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền tối đa 72 giờ làm việc để điều tra.
bia333 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại bia333.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tất cả các khoản thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
- Giới hạn rút từ tiền thưởng: Một số chương trình có quy định mức rút tối đa từ tiền thắng bằng tiền thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.
- Một tài khoản – một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị xử lý theo điều khoản vi phạm.
- Quyền điều chỉnh: bia333 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lý về kỹ thuật hoặc vận hành.
Người dùng không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của chương trình đó. Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
Người dùng có trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bia333 của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng đã thông báo kịp thời về việc bị xâm phạm tài khoản.
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả với nhân viên bia333. Đội ngũ hỗ trợ bia333 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. bia333 khuyến nghị tất cả người dùng bật tính năng này ngay sau khi đăng ký.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bia333 qua Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
bia333 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, bia333 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của bia333. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý theo quy định hiện hành.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bia333 để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
- Gian lận và hack: Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình thưởng.
- Cầu hòa (match-fixing): Đặt cược phối hợp trên cùng một sự kiện với nhiều tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả, hay còn gọi là cược arbitrage có tổ chức.
- Giả mạo danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để đăng ký, nạp hay rút tiền.
- Hành vi quấy rối: Sử dụng tính năng chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào trên bia333 để xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác.
bia333 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.
- Người dùng không hoàn tất xác minh danh tính trong thời gian quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bia333 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất toàn bộ điều kiện vòng cược còn tồn đọng và rút số dư thực (tiền thật) nếu có. Số dư thưởng chưa giải phóng sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bia333 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ kết quả đặt cược, bất kể nguyên nhân.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
- Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
- Nội dung của các trang web bên ngoài mà bia333 có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh thông tin.
Trách nhiệm tổng hợp của bia333 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
bia333 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
- Công cụ đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng – kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn – người dùng có thể yêu cầu qua Live Chat bất kỳ lúc nào.
- Hệ thống cảnh báo tự động khi hành vi đặt cược vượt ngưỡng bất thường so với lịch sử.
- Đường dây hỗ trợ riêng cho người chơi cần tư vấn về kiểm soát cờ bạc, hoạt động 24/7.
bia333 khuyến nghị người dùng chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi để đặt cược, không vay mượn để cờ bạc, và luôn coi cá cược là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bia333 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
bia333 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bia333 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang tài liệu này. bia333 khuyến nghị người dùng định kỳ kiểm tra lại trang Điều khoản và Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bia333 qua Live Chat trên website hoặc gửi email đến support@bia333.app. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
